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艾瑞快评:后google时代搜索用户流量转变剖析

浏览次数:正在读取   更新时间:2010-03-24

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2009年,谷歌中国占有近20%的搜索请求量份额,作为中国搜索引擎市场两年夜领先者之一,谷歌假如退出中国市场,对于中国搜索引擎市场来说,是历久不乱的双寡头竞争款式发生改变的重年夜汗青机会。艾瑞咨询以用户集群剖析为切入点,针对各类用户离别给出流量获取建议,以期为相关从业人士供应参考。

抢占动因:蛋糕有多年夜?

凭据iResearch艾瑞咨询推出的网平易近一连用户行为研究系统iUserTracker最新数据显示,2009年,谷歌中国的网页搜索请求量份额为18.9%,仅次于百度列于市场第二,并显著高于其他搜索引擎运营商,其用户资本可见一斑。

研究方式:用户笼盖普遍,分群研究有利于提拔针对性

另据iUserTracker监测数据显示,2009年7月至12月,谷歌中国月度笼盖人数在1.5亿阁下,截至2009年12月,其月度笼盖人数达到1.6亿人,用户普及水平极高。如斯年夜规模的用户,势必存在分歧的会见特征、价值取向与迁移趋向,艾瑞咨询剖析认为,欲获取潜在市场份额,针对分歧类别用户进行差别性策略尤为主要。

用户攻略:用户集群划分与针对性策略建议

凭据会见深度分歧,艾瑞咨询将谷歌中国(google.cn)用户分为品牌偏好式用户(重度用户)、需求导向式用户(中度用户)和偶发式用户(轻度用户),其类别特征及量化体式格局如下:

品牌偏好式用户:该类用户多为谷歌的ldquo;铁杆粉丝rdquo;,基于对品牌的高度偏好,其将谷歌作为其首选搜索引擎,在会见特征上表现为会见密集,正视搜索综合体验(包孕搜索效果质量、搜索页面体验、相关配套产物及公司文化等)。艾瑞以月会见频次在11天以上的用户表征该类ldquo;重度rdquo;用户。

艾瑞建议:该类用户品牌忠诚度极高,短期内很难有品牌能得其接管和承认,个中相当一部门用户会选择采用各类手艺手段会见谷歌全球的网站(google.com)。如欲捕捉该类用户ldquo;芳心rdquo;,运营商需致力于ldquo;长久战rdquo;,在产物研发及品牌扶植长进行不懈经营;同时短期内,建议属意机会,争夺与谷歌全球杀青本钱层面的合作,获取历久制胜的ldquo;催化剂rdquo;。执行难度评估级别为ldquo;难rdquo;。

需求导向式用户:该类用户利用念头较为理性,谷歌优质的搜索效果及差别化搜索内容(如学术类内容、海外信息等)是吸引其利用的首要原因,在搜索品牌选择上,显示为以现实需求为导向、正视搜索效果质量,往往搭配利用其他品牌搜索引擎服务,是以会见频次处于中等程度,艾瑞以月会见频次2-10天近似表征该类用户。

艾瑞建议:针对需求导向性用户,艾瑞建议运营商研究确定谷歌退出后中国搜索引擎市场服务ldquo;供给盲区rdquo;,增强与内容供应商的合作,针对性地进行内容扶植,敏捷切入市场,博得用户承认。执行难度级别评估为ldquo;中rdquo;。

偶发式用户:该类用户经由诸如导航类网站、搜索插件、桌面软件的导向功能,被动式地导入,会见较为随机,频次也较低,属于ldquo;轻度rdquo;会见用户,艾瑞以月度会见1天以内表征其会见特征。

艾瑞建议:争夺该类用户方式较为简单直接,艾瑞建议运营商研究确定谷歌中国的流量导入路子,针对性地进行流量合作序言采购,将该类用户直接导向自身网站。艾瑞强调,该体式格局短期看来将获得较为直接、显著的结果,但同时建议运营商务必合营逐渐优化的搜索体验,实现偶发式用户的进级转化,提高用户黏性。执行难度级别评估为ldquo;易rdquo;。

小结:基于上述用户集群划分依据,今朝谷歌中国的三类用户分布情形如下图。个中,需求导向式用户占比最高,达56.7%;偶发式用户及品牌式用户占比离别为27.5%和15.8%。由此可见,多半用户在搜索品牌的选择上是相对理性的,对于需求导向式用户的争夺成为问题的首要矛盾,加之相对适中的执行难度,理应获得运营商的非分特别正视,同时,针对偶发式和品牌偏好式用户的争夺策略可以酌情合营执行。艾瑞将继续亲切存眷市场动向,供应有价值的研究数据和功效供市场参考。

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